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SOBRE A HELLO GLOW

A Mundo dos Sonhos Confecções nasceu em Itaperuna, no coração do Noroeste Fluminense, com o propósito de transformar qualidade, conforto e bom gosto em experiências que fazem parte do dia a dia das famílias da região. Fundada em 2008, a empresa construiu sua trajetória com dedicação, trabalho sério e um compromisso permanente com a satisfação de seus clientes.

Ao longo dos anos, a Mundo dos Sonhos tornou-se referência em seu segmento, conquistando a confiança de gerações de clientes por meio de um atendimento próximo, produtos cuidadosamente selecionados e uma busca constante pela excelência. Mais do que comercializar peças e artigos de qualidade, nossa missão sempre foi proporcionar bem-estar, conforto e momentos especiais para cada pessoa que entra em nossa loja.

Localizada em uma das principais avenidas de Itaperuna, a empresa cresceu acompanhando o desenvolvimento da cidade e da região, mantendo vivos os valores que deram origem ao negócio: respeito, honestidade, dedicação e compromisso com a qualidade. Cada conquista alcançada ao longo dessa caminhada é resultado da confiança dos nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Hoje, a Mundo dos Sonhos Confecções segue escrevendo sua história com o mesmo entusiasmo do primeiro dia, investindo em inovação, atendimento humanizado e produtos que unem conforto, beleza e qualidade. Nosso objetivo é continuar sendo uma marca presente nos lares e na vida das pessoas, levando sonhos, carinho e satisfação em cada detalhe.

Mundo dos Sonhos Confecções: há anos vestindo histórias, realizando sonhos e construindo relações de confiança em Itaperuna e toda a região.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

 

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.